角色全名及服务器名称
注册时使用的邮箱地址
游戏内绑定手机号码
近期登录过的设备IP地址
二、角色数据迁移方案
目标账号需为全新注册且未绑定其他角色
转移角色等级不超过70级
角色装备品级低于史诗级
三、二次验证处理技巧
若账号启用过双重验证，需先解除绑定。具体方法为：
通过新注册的邮箱发送验证邮件
点击邮件中的"解除绑定"链接
输入原手机号接收验证码
重新绑定新手机号完成验证
对于已注销的手机号，可联系客服提供：
游戏内购买记录（需包含订单号）
近期登录过的设备信息
角色创建时的完整个人信息
四、应急登录解决方案
当常规找回途径受阻时，可尝试以下临时措施：
使用"找回登录方式"功能获取验证码
通过绑定邮箱重置密码（需验证邮箱所有权）
查找游戏内历史登录设备
联系客服申请人工审核
五、注意事项与风险防范
警惕钓鱼网站，所有验证操作必须通过官网渠道
修改密码后立即更新游戏内安全设置
定期检查账号绑定信息（邮箱/手机/设备）
保留重要交易记录至游戏内邮箱
重要数据建议导出存档至本地
【相关问答】
Q1：如何证明自己是账号原主人
A：需提供游戏内成就截图、付费订单记录及历史登录设备信息。
Q2：角色迁移后装备会不会变灰
A：史诗级装备品级会自动调整至当前版本上限。
Q3：二次验证手机号无法接收短信怎么办
A：可联系客服提供邮箱验证码或游戏内交易记录。
Q4：账号找回期间能登录其他服务器吗
A：原账号所有服务器均被锁定，需待找回完成。
Q5：迁移服务支持跨大区操作吗
A：仅限同一大区账号间的角色转移。
Q6：找回密码后忘记绑定的邮箱怎么办
A：需通过新邮箱提交身份证明文件进行解绑。
Q7：账号被异地登录如何处理
A：立即开启二次验证并申请账号保护。
Q8：数据迁移后是否保留历史成就
A：所有角色数据完整转移，成就等级不受影响。