一、停运时间与补偿方案
注：补偿发放需通过原账号绑定邮箱接收，逾期未领取将视为放弃。
二、账号数据迁移指南
若迁移失败，玩家可通过客服提交申诉，审核周期为72小时。
三、玩家常见疑问解答
针对停运公告，官方客服整理高频问题如下：
停服后能否继续登录
补偿道具何时发放
未绑定手机号怎么办
四、停服前必做事项清单
为保障玩家权益，建议提前完成以下操作：
导出聊天记录：通过社交-聊天记录导出功能保存重要对话。
绑定新账号：注册钢铁纪元账号时，需使用原游戏邮箱完成验证。
五、公告影响与行业反思
本次停运事件引发玩家社区热议，主要影响包括：
短期体验断层：原玩家需适应新平台操作逻辑，可能产生学习成本。
数据迁移风险：迁移期间存在账号异常、数据丢失等潜在问题。
【相关问答】
Q：补偿道具未收到怎么办
Q：新平台是否需要重新充值
A：迁移后充值记录自动继承，且首充可享双倍返利。
Q：数据迁移失败如何处理
A：提交申诉后需重新登录原账号3次，确保系统识别成功。
Q：停服后装备能否继承
A：所有装备、皮肤均自动继承至新平台，等级保留90%加成。
Q：新平台是否支持PC端
A：PC端将于1月20日开放，需通过官网预约下载。
Q：未绑定邮箱如何领取补偿