一、电脑客户端查询步骤
二、手机APP实时查询法
三、官方网站自助查询
四、客服在线即时反馈
五、游戏公告与邮件通知
常见问题解答:
Q1:手机端和电脑端查询的余额不一致怎么办
Q2:点卡余额长时间未更新如何处理
Q3:冻结点卡能否随时使用
Q4:异地登录导致余额异常如何解决
Q5:点卡余额被错误扣减如何追回
Q6:如何设置点卡余额预警功能
Q7:国际服和国内服点卡能否通用
Q8:点卡余额能否兑换其他游戏道具
A:仅限兑换指定活动道具或参与官方抽奖,不可转让或兑换现金。