二、道具使用存在硬性限制
三、网络延迟影响刷取成功率
四、角色等级与宠物属性不匹配
五、活动期间刷新机制调整
【常见问题解答】
Q1：刷取时出现「数据异常」提示怎么办
A1：重启游戏并更换网络环境，若仍无法解决需提交客服工单。
Q2：如何查看道具冷却时间
A2：点击背包中道具图标，冷却时间显示在右下角。
Q3：服务器状态查询途径有哪些
A3：官网右下角状态栏、游戏内「帮助中心」、客服在线咨询。
Q4：宠物亲密度不足如何快速提升
Q5：非维护时段刷取失败如何申诉
A5：收集失败截图，在客服平台提交「异常反馈」工单。
Q6：网络延迟测试工具推荐
A6：使用「速度测试」APP，目标延迟低于200ms为合格。
Q7：版本更新后刷新机制变化
A7：查看版本更新公告中的「果冻系统」调整说明。
Q8：道具使用次数如何重置
A8：完成每日任务「果冻采集者」可重置道具槽位。