二、维护时段对账号状态的影响
三、账号保护的有效操作
安全设置优化:绑定手机号并开启二次验证,防止他人盗用账号
四、异常情况处理流程
当出现账号异常提示时,建议按以下步骤操作:
检查手机验证码接收状态
清理游戏缓存文件(建议使用官方清理工具)
更新客户端至最新版本(当前最新为v2.3.1)
通过客服工单提交账号信息(需提供注册邮箱)
持续关注游戏公告中的补偿政策
【常见问题解答】
长期不登录是否会影响装备耐久
答:装备耐久仅在佩戴状态下才会消耗,离线期间不会自动磨损
能否通过充值延长维护周期
答:充值仅提升角色属性,不影响账号维护机制
异常登录后如何解除冻结
答:需等待24小时后重新验证身份,或提交人工申诉
未绑定手机号是否会被封禁
答:系统会通过注册邮箱发送验证链接,建议尽快完成绑定
被误删账号能否找回
答:需提供游戏内角色创建时的邮箱、手机号及验证码
恢复被封号需要多长时间
答:人工审核通常需要72-120小时,具体取决于处理优先级
能否设置离线挂机任务
答:禁止使用第三方外挂工具,官方仅支持自动战斗系统
账号删除后是否有补偿
答:根据官方公告,连续维护周期超过90天的账号可申请数据恢复