一、更名背景与品牌升级必要性
1.1 行业竞争驱动品牌迭代
1.2 数字化转型配套升级
二、更名后的服务调整与会员权益
2.1 新品牌命名规则
2.2 会员权益升级方案
基础会员免费升级为"星享会员"，新增三大专属服务：
每月2次4K杜比厅优先选座权
线上点播免广告特权
生日月3D影片兑换券
现有储值卡用户可按1:1.2比例兑换新会员积分。
三、如何获取最新动态与参与互动
3.1 官方信息获取渠道
微信小程序"天机影城"实时更新
每周三10点发布"升级进度播报"
3.2 用户参与创新机制
开展"我的影城新名字"创意大赛，设置：
线上投票（占总分40%）
设计作品投稿（30%）
影评创作（30%）
获奖方案将直接纳入最终决策，获奖者可获得年度VIP资格。
四、更名过渡期服务保障措施
4.1 票务系统平滑迁移
4.2 线下服务网点调整
【常见问题解答】
Q1：更名后原会员卡是否继续有效
Q2：新影城是否保留老用户观影习惯数据
Q3：异地观影是否需要重新注册会员
A：全国会员已打通，异地消费可直接使用积分及储值余额。
Q4：更名期间是否影响优惠活动
Q5：如何参与品牌命名投票
Q6：新系统上线后如何处理网络延迟问题
A：已部署双机房容灾系统，承诺响应时间不超过15秒。
Q7：更名是否涉及票价调整
Q8：海外用户如何参与服务升级