一、硬件兼容性基础排查
显卡驱动版本验证
内存与存储设备检测
电源功率测试
二、系统环境优化方案
后台程序冲突处理
游戏模式权限设置
显存与虚拟内存调整
三、游戏文件完整性修复
Steam平台验证功能
手动修复资源包
序列号验证与更新
四、特殊场景应对方案
Dx12兼容模式启用
在游戏安装目录创建批处理文件：
dx12 mode enable
dx12 mode disable
dx12 mode auto
此操作可强制切换渲染模式，解决特定显卡兼容性问题。
DirectX修复工具使用
帧率限制调整
观点汇总
常见问题解答
如何恢复游戏存档
是否需要重新安装游戏
仅当验证失败且无法修复时才考虑重装，建议优先使用验证功能。
黑屏伴随蓝屏错误如何处理
手机端同样出现黑屏问题
外接显示器也黑屏
游戏运行时CPU占用过高
如何联系官方客服
黑屏后能否强制退出