2023年9月1日起，《地下城与勇士》手游官方商城正式停止运营，所有虚拟道具交易通道关闭。此次停运涉及账号内所有商城道具、兑换码使用及充值功能，预计过渡期持续至2023年12月31日。玩家需在过渡期内完成未使用道具的兑换或充值返利领取，逾期未处理的资产将自动清零。官方同步发布补偿方案，包含限定称号、强化券及游戏道具包，具体领取细则可通过客户端公告查看。
一、停运公告核心信息解读
1.1 停运时间节点与范围
官方公告明确2023年9月1日零时起关闭商城交易功能，包括但不限于角色装备、宠物蛋、强化增幅券等所有虚拟商品购买渠道。值得注意的是，9月1日前已提交的订单仍可正常处理，但需在10个工作日内完成支付。已充值但未到账的金额将原路返还，预计10个工作日内完成结算。
1.2 账号资产处理流程
对于商城内未兑换的道具，玩家需在12月31日前通过客户端"资产清理"功能进行选择：可选择兑换成等值游戏内货币（需满足等级≥30级），或领取官方补偿包。补偿包包含永久称号"星穹旅者"、强化券×50、增幅券×30及限定头像框"时空裂隙"。特别提醒，未处理的商城道具在2024年1月1日0时后永久失效。
二、过渡期运营保障措施
2.1 虚拟资产迁移方案
针对已充值但未使用的道具，官方推出"跨服转移"功能。玩家可登录任意服务器，在商城迁移界面提交申请，系统将在24小时内完成跨服转移操作。该功能支持的角色数量上限为5个，每日迁移次数限1次，迁移过程中道具品质保持不变。
2.2 官方客服响应机制
新增400-xxx-8888专线通道，提供7×12小时人工服务。针对系统故障导致的订单异常，玩家可提交订单号+截图至support@dnf.com邮箱，技术团队承诺24小时内响应处理。过渡期内每日17:00-19:00开放补偿包领取绿色通道。
三、替代性交易渠道建设
3.1 充值返利系统升级
自9月15日起，充值返利比例提升至1:1.2（最高返利上限1000元）。返利发放周期缩短至1-3个工作日，支持绑定支付宝、微信支付、PayPal等多种支付方式。新增"返利排行榜"功能，周排名前100玩家额外获得限定称号。
3.2 第三方道具置换平台
官方授权"DNF道具交易所"作为过渡期唯一合规交易平台，该平台支持以下功能：
道具价值评估（参考当前商城定价）
安全交易担保（官方第三方监管）
跨服务器道具转移
历史订单查询（仅限2023年8月31日前交易）
平台运营期间不收取任何手续费，但需注意：仅限官方认证账号参与交易，违规操作将永久封号。
四、后续版本规划透露
4.1 新商城上线时间表
官方暗示新商城将随12.0版本同步上线，预计2023年12月20日开启测试。新商城将引入以下创新机制：
动态定价系统（根据市场供需浮动）
限时主题商店（联动动漫/影视IP）
道具组合套装（可拆分使用）
会员专属折扣通道
4.2 充值安全升级方案
新系统将采用区块链技术记录交易流水，引入第三方审计机构（德勤会计师事务所）进行月度财务报告公示。针对盗号风险，新增2步验证功能：登录需同时验证短信验证码+设备指纹识别。
【观点汇总】
此次商城停运标志着《地下城与勇士》手游进入运营模式升级阶段。通过补偿方案平衡玩家利益，借助第三方平台保障资产安全，配合新商城技术升级，官方试图构建更完善的虚拟经济体系。过渡期内的系统稳定性、补偿发放及时性将成为影响玩家忠诚度的关键因素。未来需关注新商城的定价模型合理性，避免形成新的通货膨胀问题。
【常见问题解答】
Q1：未及时领取补偿包怎么办？
A1：补偿包领取通道2023年12月31日24时关闭，可联系客服申请人工补发（需提供游戏内截图+邮箱验证）。
Q2：跨服迁移后装备属性会不会变化？
A2：迁移过程中装备强化/增幅数值、词条属性、增幅券数量均保持100%原样。
Q3：第三方交易平台如何防范诈骗？
A3：所有交易需通过平台担保系统，资金划转前需完成身份认证，建议选择平台认证的"诚信卖家"标识账号。
Q4：历史订单查询需要哪些材料？
A4：提供游戏内角色名+订单号+交易截图，技术团队将在48小时内协助恢复数据。
Q5：新商城上线后能否恢复原有充值比例？
A5：官方未明确答复，但根据测试服公告，新系统将采用动态定价机制，具体比例需参考市场供需。
Q6：过渡期充值返利是否可叠加领取？
A6：不可叠加，每日最高可领取1000元返利，累计上限为账户总充值额的120%。
Q7：如何确认道具迁移成功？
A7：迁移完成后，原角色商城道具显示为"已转移"状态，新服务器角色界面将同步更新道具信息。
Q8：新商城支持哪些支付方式？
A8：除原有渠道外，新增Apple Pay、Google Pay支付选项，东南亚地区玩家可使用GrabPay、Touch 'n Go等本地支付方式。