二、病毒或恶意软件感染
三、启动项冲突处理
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腾讯电脑管家
搜狗输入法
禁用后重启电脑观察启动情况，若恢复可添加排除规则。
四、游戏文件完整性验证
五、兼容模式设置优化
【常见问题解答】
无法看到游戏主界面但程序运行
答：检查显卡显存是否不足，可尝试降低游戏画面设置。
启动时出现"DirectX未安装"错误
后台杀毒软件拦截启动文件
64位系统无法启动
答：安装Windows 7兼容模式或使用兼容层软件。
驱动版本过高导致冲突
答：回滚至NVIDIA/AMD官方推荐驱动版本。
启动后黑屏无响应
游戏安装包损坏如何处理
答：通过暴雪官网下载验证码后重新安装。
防火墙阻止游戏连接